预约汇款是你提前至少2日设定、在日后某天发出的单次付款。常行指示则指重复执行的预约付款(例如每月租金或每周津贴)。
预约汇款的提前时间不设限制。
在预约汇款时,你选择的日期是Wise发出款项的日期,而非收款人收到款项的日期。我们会在你设立汇款时,提供款项的预估到账时间。
如何预约汇款?
你可透过网站或Wise应用程式设立和管理预约汇款。
选择「 汇款」。
选择现有收款人,或新增一位收款人。
输入金额并选择货币。
选择「 预约」按钮(在预估到账时间旁边)。
设定开始日期、频率(单次或重复),以及结束日期。
选择「 设定预约」,然后按「 继续」。
确认汇款资料后,选择「 预约汇款」。
Wise商业帐户注意: 视乎你的多用户存取(MUA)权限,你的汇款可能需要其他用户批准后才能执行。
我会获得甚么汇率和费用?
由于款项将在日后才发出,因此我们无法保证你在预约汇款时的汇率。
市场汇率中间价: 我们使用汇款执行当日上午(7时至9时)的即时市场汇率中间价。
手续费: 我们会根据汇款执行时的汇率及金额计算手续费。
固定金额: 如果你设定固定的目标金额(即收款人实际收到的金额),我们建议帐户余额预留额外3%以应对汇率变动。我们只会扣取所需金额。
我的款项何时会发出?
我们会在你帐户地址所属时区的上午7时至9时处理汇款。
每月30或31日进行的汇款
如果你预约每月汇款的日期在下个月不存在,我们将于该月的最后一天汇出款项。
例如,如果汇款预约在某月的30日,将于2月28日(闰年则为2月29日)汇出。
周末和假期
如果你的银行在周末或假期不处理付款,我们会在下一个工作天汇出款项。
外部银行账户(仅限美元与加元)
预约日期是我们从你的银行扣款的日期。款项通常需时1–4个工作天才能到达 Wise,而你的银行账户会在2–3个工作天显示交易纪录。
如何查看、取消或编辑我的汇款?
查看汇款: 你可以前往「付款」,然后选择「预约汇款」来管理你的付款。
取消汇款: 在「预约汇款」清单中选择该笔汇款,然后点选「取消汇款」r。汇款必须在预定汇出前一日的23:59前取消。
编辑汇款: 已完成设定的预约汇款无法进行编辑。如需更改金额、日期或收款人,请取消该汇款并重新建立新的汇款。此规则同样适用於单次付款或定期付款。
为何我的预约汇款会失败?
如果你的汇款失败,我们会通知你。常见原因包括:
资金不足: 你的指定货币余额不足。Wise不会自动从其他货币中扣款来完成预约汇款。
待批准: 对于商业帐户,该汇款未能及时获得授权用户的批准。
直接扣账问题:与 自动清算所(美国)或Direct Debit(加拿大)的连线出现问题。
有没有任何限制?
货币限制: 你可以预约从人民币(CNY)汇出,但不能预约汇款至人民币。
新加坡帐户: 对于个人帐户,每笔汇款金额必须少于5,000新加坡元,每年汇款限额为30,000新加坡元。
