你的直接扣账可能会因为多种原因而失败。
大部分情况下，你可以透过进入帐户主页并选择失败的交易查看情况，当中应该有一些有用的资讯。以下是付款失败最常见的原因。
我们未有就你的货币提供直接扣账服务
直接扣账仅适用于澳元、加元、欧元、英镑和美元帐户资料。如果你为其他帐户资料设定了直接扣账，将无法完成交易。
限额
美元直接扣账设有每日限额：
商业帐户 > 每日200笔直接扣账交易
个人帐户 > 每日10笔直接扣账交易
你的帐户没有足够资金
如果商户向你扣款时，你的帐户资金不足，款项则可能无法通过。你需要增值并重试。
请尝试在付款前一天增值余额，
你取消了直接扣账
当你取消即将进行的直接扣账时，将阻截商户从你的帐户中扣款。你只能直接透过商户才能进行上述操作，Wise无法为你取消直接扣账。
你的商户无法设立直接扣账
你的商户在设定你的直接扣账时，可能会因为不同原因而出现问题。当这种情况发生时，我们无法处理交易，因此必须取消该转账。你可以直接联络商家了解如何处理。
你的国家不支援直接扣账
你可能最近将你的地址更改为不支援在Wise持有资金或直接扣账的国家/地区，比如北马其顿和黑山共和国便不支援直接扣账。
你之后应做什么？
当你的直接扣账失败时，我们建议你联络商户以了解详情，并安排其他付款方式。
商户可能会因付款延迟或失败而向你收取费用，因此如果你有任何问题，请联络他们以避免被收费。如果他们向你收取费用，我们也无法退款给你，因为我们并没有收取任何费用。