你的直接扣账可能会因为多种原因而失败。
大部分情况下，你可以透过进入帐户主页并选择失败的交易查看情况，当中应该有一些有用的资讯。以下是付款失败最常见的原因。
我们未有就你的货币提供直接扣账服务
直接扣账仅适用于澳元、加元、欧元、英镑和美元账户资料。如果你为其他账户资料设定了直接扣账，将无法完成交易。
你的余额资金不足
如果商户向你扣款时，你的余额不足，款项则可能无法通过。你需要增值并重试。
请尝试在付款前一天增值余额，
你取消了直接扣账
当你取消即将进行的直接扣账时，将阻截商户从你的帐户中扣款。你只能直接透过商户才能进行上述操作，Wise无法为你取消直接扣账。
你的商户无法设立直接扣账
你的商户在设定你的直接扣账时，可能会因为不同原因而出现问题。当这种情况发生时，我们无法处理交易，因此必须取消该转账。你可以直接联络商家了解如何处理。
你的国家不支援直接扣账
你可能最近将你的地址更改为我们不提供余额或直接扣账服务的国家/地区，比如北马其顿和黑山共和国便不支援直接扣账。
你之后应做什么？
当你的直接扣账失败时，我们建议你联络商户以了解详情，并安排其他付款方式。
商户可能会因付款延迟或失败而向你收取费用，因此如果你有任何问题，请联络他们以避免被收费。如果他们向你收取费用，我们也无法退款给你，因为我们并没有收取任何费用。