每个人都会有犯错的时候,解决方式有2种:
根据资金的位置,你可以自行取消汇款,然后从头开始
如果资金已经送达收款人,你需要联络对方,让他们退款
在开始之前,检查你的汇款状态。
登入你的Wise帐户
前往 主页查看你的活动列表
找到有问题的汇款 — 它的状态应该是待处理
如果可以看到汇款取消按钮,即可取消汇款。
我们会将款项退还到你的银行账户,你便可以设立另一笔汇款给正确的收款人。
如果你没有看到取消按钮或汇款已完成,请联络你的收款人。
我们的汇款过程很快,有时候已经来不及取消了。 一旦它被标记为完成,钱就会从 Wise 的系统中汇出并进入银行系统。 因此,如果你没有看到取消选项:
联络收款人
告知他们汇款错误
请他们将汇款退还给你,必要时,你就可以设立一笔新的汇款
提示:如果你无法取消Wise上的汇款,说明款项已经离开我们的系统,我们也无法取消。请直接联络收款人。