发送了错误的金额可能会令你很担心。但幸运的是,这个问题也很容易解决。
如果你发送了过高的金额,我们会将多出的金额退还给你。
如果你在Wise设立汇款时不小心付了太多钱,你不需要做任何事情。
我们的系统会知道你付了太多钱。我们会将你想发送的金额汇送给你的收款人,然后将剩余的金额原路退还至你用来付款的银行账户。
贴士:你无需主动联络我们以要求退款。在少数的情况下,我们可能会通过电邮要求你提供一些额外的资料。
如果你没有支付足够的金额,你可以选择再次进行付款,并将未付金额发送给我们。否则,我们会通过电邮联络你以解决此问题。
你支付了全额款项后,我们才会完成你的汇款。因此,在你支付全额之前,我们会暂停你的汇款。
你可以选择下面其中一种方法:
登入Wise,在活动页面点击相关的汇款,然后支付未付金额。如果你想快一些完成汇款,应该选择此方法。
或者,等我们透过电邮联络你。你可以选择将已支付的金额汇送给收款人,或支付未付的金额。我们会在电邮中列明所需步骤。