如果你决定不再需要你的个人Wise帐户并希望关闭帐户,有几件事情你需要在关闭帐户前完成。
你可能还有与你的个人帐户相关联的商业帐户。
关闭帐户前
我们建议你在永久关闭帐户之前检查并遵循以下步骤,以确保你做好一切准备:
提取余额中的所有资金,包括钱罂、股票和派息基金
检查与帐户连接的卡。确保你已在所有网站上更改卡资料,因为你将无法再使用这些卡
等待任何待处理的卡付款完成
完成或取消所有待处理交易
下载你可能需要的任何汇款收据和余额结单
提取资金
在主页选取有剩余资金的余额
选取发送
确保你从余额发送全部金额
选择你要汇款至哪个银行账户
确认付款以清空帐户
你需要就每种货币和每个余额进行上述操作。
关闭你的个人帐户
以下是在网页或应用程式中永久关闭帐户的方法。点按该按钮不会立即关闭你的帐户,我们将先指引你完成后续步骤。
在右上角点按你的姓名
前往设定
选取关闭你的帐户
你会删除我的数据吗?
作为受监管的金融机构,我们需要保存你的某些个人数据,因此无法从系统中移除所有资料。我们将删除不再需要的资料。所有数据均受到最高级别的安全保护。
我错误地关闭了我的帐户
如果你不小心关闭了帐户,请不用担心,你可以重新启用帐户。
只需进入登入页面并输入与帐户关联的电邮地址和密码。你将在萤幕上看到重新启用帐户的说明。如果是我们主动关闭了你的帐户,上述步骤并不适用。了解为什么我们关闭帐户以及如何提出上诉。