如何关闭我的Wise帐户？

如果你决定不再需要你的个人Wise帐户并希望关闭帐户，有几件事情你需要在关闭帐户前完成。

你可能还有与你的个人帐户相关联的商业帐户。

了解如何关闭Wise商业帐户

关闭帐户前

我们建议你在永久关闭帐户之前检查并遵循以下步骤，以确保你做好一切准备：

1. 提取账户中的所有资金，包括钱罂、股票和派息基金

2. 检查与帐户连接的卡。确保你已在所有网站上更改卡资料，因为你将无法再使用这些卡

3. 等待任何待处理的卡付款完成

4. 完成或取消所有待处理交易

5. 下载你可能需要的任何汇款收据和结单

提取资金

1. 在主页选取有剩余资金的货币

2. 选取发送

3. 确保你从该货币发送全部金额

4. 选择你要汇款至哪个银行账户

5. 确认付款以清空帐户

你需要就每种货币进行上述操作。

关闭你的个人帐户

以下是在网页或应用程式中永久关闭帐户的方法。点按该按钮不会立即关闭你的帐户，我们将先指引你完成后续步骤。

1. 在右上角点按你的姓名

2. 前往设定

3. 选取关闭你的帐户 

你会删除我的数据吗？

作为受监管的金融机构，我们需要保存你的某些个人数据，因此无法从系统中移除所有资料。我们将删除不再需要的资料。所有数据均受到最高级别的安全保护。

我错误地关闭了我的帐户

如果你不小心关闭了帐户，请不用担心，你可以重新启用帐户。

只需进入登入页面并输入与帐户关联的电邮地址和密码。你将在萤幕上看到重新启用帐户的说明。如果是我们主动关闭了你的帐户，上述步骤并不适用。了解为什么我们关闭帐户以及如何提出上诉。