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Wise为什么我被额外收费?

扣费超出预期总是让人不快。在使用卡支付汇款时,出现这种情况有三种主要原因。

发卡行收取了额外的费用,通常称之为「现金预支」

当用卡汇款时,一些银行会收取额外的费用。具体如下:

  • 当你用卡支付汇款时,Wise为你的付款分配一个号码,叫做商户类别代码(MCC)。MCC可以帮助金融机构对所处理的款项进行分类。

  • Wise将此MCC告知你的银行。MCC通常为4829或6012,表明你的付款是「电汇」还是「汇票」。

  • 当我们分配的MCC到达你的银行后,他们就可以选择收费类型。一些银行会针对某些MCC收取费用。

例如,银行有时会收取「现金预支」或「现金取款」转账费用,从而产生额外的扣费。

Wise不支持此类做法。但是很遗憾,对此我们无能为力。这完全由你的发卡行决定。

提示:致电银行,了解对于分配给你的款项的MCC,他们是如何收费的。如果他们将其作为现金预支或现金取款收费,询问原因,并解释你的付款与现金无关。他们或可提供帮助。

卡货币与汇款所用货币不同

示例:假设你将英镑款项汇至美元账户。但是,你使用的卡所关联的银行账户持有的是欧元。

因为你的付款货币(欧元)与汇款货币(英镑)不同,你的银行会将你支付的钱款进行兑换,兑换时会使用银行自己的汇率,而不是Wise汇率,对此我们无法控制。有可能会导致在Wise费用的基础上收取额外费用。

提示:确保选择所用货币与汇款货币相同的卡进行支付。

你使用了一张费用更高的卡,比如信用卡或公司卡

示例:假设你在Wise上设置了汇款。你选择用扣账卡支付,我们提前显示了费用。但是在实际支付时,你输入的是信用卡的资料。

你的汇款依然可以进行。但是,因为你使用了一张不同类型的卡支付,收费可能有所不同。这是因为在某些国家/地区,不同的卡会收取不同的Wise汇款费用。一般而言,信用卡和公司卡收取的费用可能更高。如果发生了这种情况,我们会给你发送一个通知,解释收费方式。

提示:我们通常会清楚地显示费用,使用消费扣账卡可能费用更低。

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