只要你拥有Wise商业帐户，就可以从商业银行账户转账付款。相反，如果你只有Wise个人帐户，我们则无法接受来自商业银行账户的付款。
请注意：来自慈善机构和信托的付款均属于商业付款，必须透过Wise商业帐户进行。
如果我已经从商业银行账户汇款，该怎么办？
如果你已经从商业银行账户汇款，但你没有Wise商业帐户，或者你错误地使用了你的Wise个人帐户，你可以这样做：
如果你有Wise商业帐户，但错误地使用了你的Wise个人帐户，你无需采取任何行动。我们通常可以自行解决这个问题，并照常汇出你的款项。有时我们可能需要你提供额外资料，但如果需要，我们会透过电邮与你联络。
如果你没有Wise商业帐户，但使用了你的Wise个人帐户，我们无法处理你的付款。最简单的解决方法是自行取消汇款。然后，开设一个 Wise商业帐户并重新开始你的汇款。验证新帐户可能需要4-7个工作天，所以你的汇款时间会较长。
我怎样才能取消我的汇款？
你是否可以取消汇款，取决于汇款在我们系统中的进度。要查看汇款的进度，请在你的帐户中追踪汇款。然后，将你的汇款状态与以下正确的标题匹配，再继续阅读。
如果你刚刚设置汇款，或者你的款项仍在汇送途中，你可以自行取消。在此步骤，你可能会看到不同的讯息，例如「你的款项可能仍在你的银行账户中」，或者「抱歉，我们尚未收到款项」。这是没有问题的，你仍然可以取消，我们会退还款项。了解更多关于取消尚未付款的汇款
如果我们已经收到你的款项并且正在处理中，我们会停止汇款并向你发送电邮。电邮会询问你是否想：
告知我们这是一笔商业汇款，并设立一个 Wise 商业帐户以继续。
或取消你的汇款并获得退款。
提示：此电邮是自动发送的 — 因此通常透过电邮解决此问题会比联络我们更快更顺畅。