验证过程的其中一部分包括我们团队审查文件上印有的内容。如果我们无法读取文件上的内容，则须拒绝该文件。
当复印或拍摄文件时，请注意以下事项：
光线：如果光线过强，炫光可能会导致文件的某些部分无法阅读。此问题在护照相片页或驾驶执照的过胶表面尤其常见。
你的手指：如果你手持文件拍摄相片，你的手指很容易会遮盖某些资料。不妨尝试在平坦的表面上拍摄。
相机取景框：由于我们必须查阅整份文件以确认其真确性，因此请尽可能将整份文件置于相机取景框内。
模糊和相机颗粒：在移动期间，相机可能无法清楚对焦文件上的资料。不妨尝试在平坦的表面上拍摄。
提示：请避免使用缩放模式或在光线不足的情况下拍摄，这可能会导致相片严重颗粒化，使我们无法查阅文件。
我们不能接受影印本的复印本。由于我们必须确保你持有用于验证身份的文件，因此请在进行验证时拍摄全新的相片。
相机效果比扫描器更佳
由于身份证明文件和护照有一定厚度，可能会导致扫描器难以盖合，并令文件扫描难以阅读，故此请尽可能使用相机拍摄。
你是否确定你向我们提供了正确的文件？
如果你需要验证身份，我们会要求你提交驾驶执照、身份证或护照相片页的副本。某些情况可能会有例外，实际要求根据你的所在的地点而定。
提示：我们无法使用自拍照或银行卡来验证你的身份。但在某些情况下，我们会要求你将身份证明文件举在脸旁拍摄相片。
你是否提交了新的文件？
在一般情况下，我们需要1-2个工作日审核新文件。但如果你上载大量文件，我们可能需要更多时间审核。请留意电邮收件箱，当你通过验证后，我们便会透过电邮通知你。
成功通过验证后，我们会自动恢复任何处理中的汇款。你不需手动进行任何操作。