我们审查你的文件时会仔细检查特定的资料，这样有助我们确认你提供的文件是真实和有效的。我们还需确保文件上印有的资料与你Wise帐户上的资料相符。
我们检查的资料包括：
有效日期和出生日期
我们验证你的身份时会检查你的驾驶执照、身份证或护照的有效日期。我们会核对你的出生日期以确认身份证明文件是属于你本人的。如果我们看不到这些资料，则需拒绝你提供的文件。
提示：身份证的背面通常印有一些重要的资料，所以请确保你提供身份证的正反两面。
正确拼写的全名
由于我们是安全及受监管的汇款服务供应商，因此我们需要知道你的法定全名。如果你Wise帐户上的姓名与身份证明文件上的不相同，我们会要求你提供额外的资料。
提示：帐户姓名有错误？或者用了你的昵称注册？你可以登入你的帐户更改你的姓名。
机读区
在护照或身份证等证件上均有一个成为机读区的独特的条码。我们会检查此资料以确认你上载的文件的真实性。
如果我们无法看到完整的条码，则会要求你重新提交文件。
如果你上载的是驾驶执照或身份证，我们还需看到证件的背面
大部分驾驶执照或身份证的背面都印有重要的资料，所以我们需要看到证件的背面。
如果你尚未上载身份证明文件的背面，我们会另外要求你上载文件。
你是否已提交新的文件？
我们一般需要1–2个工作日核实新的文件。如果你上载了很多文件，我们可能需要更多时间。请留意你的电邮收件箱，当你通过验证后，我们便会透过电邮通知你。
成功通过验证后，我们会自动恢复任何处理中的汇款。你不需手动进行任何操作。