视乎你的发卡国家/地区,你可以查看或更改你的PIN码。
以下表格列出所有Wise卡可用的功能。
地区 | 在ATM更改PIN码 | 在Wise帐户更改PIN码 | 在Wise帐户查看PIN码 |
---|---|---|---|
欧洲经济区、英国、瑞士、加拿大 | ✔* | ❌ | ✔ |
澳洲、巴西、日本、马来西亚、纽西兰、菲律宾、新加坡 | ✔** | ❌ | ✔ |
巴西(在2024年6月13日前) | ✔ | ❌ | ✔ |
巴西(在2024年6月13日后) | ❌ | ❌ | ✔ |
美国(Visa卡) | ✔ | ❌ | ✔ |
数码卡的PIN码无法更改。如果你发现你的数码卡PIN码有问题,你可以立即更换新卡。
查看你的PIN码
如果你忘记PIN码,你可以在应用程式或网站上查看。方法如下:
前往「卡」页面
点选「显示PIN码」。
你可能需要输入你的Wise密码,或通过指纹或人脸识别进行确认,才可查看PIN码。
美国万事达卡持有人无法在Wise帐户中查看PIN码。因此,如果你忘记了PIN码,则需要申请新卡。
更改你的PIN码
你无法在Wise帐户中更改PIN码,但可以在ATM上进行更改。你需要寻找支援发卡机构以外的卡PIN码更改的ATM,如果找不到适用的ATM,则可以申请新卡并设置新的PIN码。
*你无法在奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、卢森堡、荷兰或西班牙的ATM更改你的PIN码。
**如果你的卡是在澳洲、巴西、日本、马来西亚、纽西兰或新加坡发行,你只能在欧洲经济区或英国旅游时使用当地支援的ATM更改PIN码,因为你本国的ATM并不支援这项服务。
美国万事达卡
如果你持有美国万事达卡,你只能在美国境内使用应用程式或网站更改PIN码,方法如下:
前往「卡」页面
点选「更改PIN码」
将所需的PIN码输入两次即可。
如果我的PIN码被封锁了,该怎么办?
如果你输入错误的PIN码三次,你的PIN码便会被封锁,直至解除封锁前都无法使用Wise卡。以下是解除封锁的方法:
前往「卡」页面
点选「解除封锁PIN码」
你现在可以在网上使用你的卡付款。但如要重新启用感应式付款,你必需在实体店以插卡输入密码的方式完成一次付款。
在任何情况下,我们都不会更改或查看你的PIN码,或要求你向其他人透露PIN码。