你可随时关闭Wise商业帐户。但你必须为帐户持有人才能关闭帐户。如需更改帐户拥有人,请了解如何变更团队成员角色。
当你关闭商业帐户时,你可以选择只关闭商业帐户,或同时关闭商业及个人帐户。
在关闭帐户之前
为确保你可以顺利关闭帐户,你需要:
提取帐户内的所有资金
前往 「首页」,并选择有余额的货币帐户
选取发送
请确保转出全部金额,并选择Wise以外的银行账户
对所有有余额的货币重复以上步骤
如果你余下极少金额(例如0.50美元或等值)无法转出,请联络我们,我们可以协助你清零。
提示:如果你打算保留个人帐户,可将资金从商业帐户转至个人帐户。
下载所需的任何结单或转账收据,以作纪录: 帐户一经关闭,你将永久失去存取权限,亦无法查看转账纪录或为会计用途下载结单。请在关闭帐户之前,下载全部所需资料。
完成或取消所有待处理交易: 包括最近的卡付款,这些交易在你完成购买后可能会处于「待处理」状态长达7天。如你在关闭帐户时出现错误,这通常是最常见的原因。
取消所有已连接的会计软件,例如Xero或QuickBooks。
等待所有待处理费用(例如最近的卡交易产生的费用)完成扣款。
如何在网页或应用程式上关闭帐户
点击右上角的商业帐户名称缩写或头像
前往设定
在「操作与协议」下,选择「关闭帐户」
按照萤幕上的指示操作
关闭帐户后,我的资料会如何处理?
根据资料保护相关条例,Wise须在一定期限内保留你的资料。当该条例规定的保留期限届满后,你的资料将会自动删除。
如果我的企业正在清盘或破产,该怎么办?
如果你的企业正进入清盘或破产程序,请将我们的电邮地址legalrequests@wise.com提供给清盘人或破产管理人。
你委任的清盘人或破产管理人需要向我们提供指示,说明如何处理任何剩余资金。然后我们的团队会按照其指示关闭帐户。
