我们尝试尽快完成你的汇款，但有时可能需要更长的时间。以下是影响汇款所需时间的一些因素，以及你可以怎样做。
我们会在汇款开始前告知你预计到账时间，并在汇款过程中通过电邮向你提供更新消息。请注意，任何涉及货币兑换的汇款可能需要2个工作日来处理。
追踪你的汇款以查看最新汇款状态。
付款方式
你选择的付款方式会影响汇款到账时间，因为某些方式比其他方式更快。我们会在你设立汇款时显示每种付款方式所需的时间。货币兑换通常需要最多2个工作日。
使用卡付款
如果你使用卡付款，我们可以立即开始处理汇款，因为卡付款通常是即时的。但有时可能会处于待处理状态，你可以登入Wise以查看你的汇款状态。
通过银行付款
银行转账时间取决于你所选择的货币。例如，处理转账可能需时2个工作日，如果碰上假期，处理时间则会更长。
通过Swift付款
如果你进行Swift汇款（一种涉及多家银行的全球支付方式），我们需要等到收到你的款项才能开始汇款。这可能需要2-5个工作日，由于涉及其他银行，我们无法控制速度。
不同货币的付款方式也不一样。某些货币的处理速度更快，所以请阅读我们在支援中心的相关文章，了解你的货币通常需要多长时间。
周末和假期
收到你的付款后，我们会将钱兑换成目标货币，然后汇出款项。但是银行营业时间、周末和公众假期是我们无法控制的，这些情况都可能会拖慢流程。
如果你在周末或假期前汇款，款项可能需要到下个工作日才会处理。这是因为我们与银行合作，只能在银行开放时汇款。你可以在应用程式中检查汇款状态。
如果你的汇款很紧急，请预留额外的时间，并且避免周末和公共假期。
收款人资料存有错误
每个人都有可能出错，有时可能输入错一个数字或拼错名字。如果发生这种情况，收款人的银行可能会拒绝付款，并将款项退回到你的帐户。退款时间根据货币、付款方式和银行办公时间而异。
安全检查
根据法律规定，我们作为受监管的机构，时不时需要对客户及其付款进行定期安全检查。当你进行汇款时，我们可能需要验证你的身份、住址或资金来源等。 汇款时间会因这些额外的检查而延长 。
你无法加快这个过程，如果我们需要任何资料便会联络你，但你同样可以随时从网页或应用程式查看汇款状态。
银行处理付款
当我们将你的款项汇出至收款人银行后，银行需要处理和清算。处理速度因银行而异，部分货币的汇款可能需要长达2个工作日。此时，款项已经不在我们的系统中，所以我们无法控制银行如何管理这笔款项，但收款银行应该能为你追踪这笔汇款。
你的收款人可以要求其银行更快地清算资金。只需将汇款收据分享给你的收款人，收款人便可向其银行提供收据以查询详情。我们无法直接向你的收款人提供有关汇款的详情。
我们正在尝试找出速度较慢的银行，以便日后能提供更准确的预计时间。如果你愿意帮忙，可以告诉我们你的汇款到账的时间。