作为一间金融机构,Wise须核实你的企业营运地点,以符合监管要求并保障所有用户的资金安全。
我们需要就商业帐户收集两组地址:
注册地址 — 业务的正式注册地点,即列载于官方商业登记文件(例如Companies House的注册文件)上的地址。
营业地址 — 日常实际营运业务的地点(如办公室、住址、店铺等) 这两个地址均可相同或不同,亦可以是一个共享工作空间。
什么地方不能作为营业地址?
你的营业地址必须为实体地点,不能是:
邮政信箱
邮件转寄或代收服务
虚拟办公室
事务律师或律师事务所
商业登记代办服务商
如何新增或更改我的商业地址?
你通常可以在Wise帐户中更新商业地址。请确保你目前正在查看你的商业帐户。
网站上:
点击右上角的企业名称。
选择企业资料。
在营业地址下方选择修改。
输入你的实际营业地址,然后点击储存。
在应用程式中:
点按左上角的个人资料相片或姓名缩写。
选择企业资料。
你可以在此编辑你的地址。
温馨提示:如果你的企业已通过验证,基于安全理由,部分资料(例如注册地址)可能会被锁定。如果你无法修改地址,请准备好新的证明文件并联络我们,我们将乐意提供协助。
你们接受哪些文件作为我的营业地址证明?
请提供清晰的高质素相片或PDF格式文件,该文件必须清楚显示:你的业务或企业拥有人的姓名;完整的营业地址;签发日期;签发机构的名称或标志(例如你的银行或水电煤供应商)。
文件要求:
水电煤账单及银行结单必须为过去3个月内签发。
其他文件(例如税单、保单或牌照)必须为过去12个月内签发。
该文件必须为PDF、JPEG或PNG格式。
我们接受的文件:
| Document Type | Specific Rules |
|---|---|
| Utility bill | We accept bills for gas, electricity, broadband/internet, or a landline phone. We can't accept mobile phone bills. |
| Lease or rental agreement | Must be current and signed by both you and the landlord. |
| Bank or credit card statement | We accept statements from most traditional banks and neobanks (like Monzo, Revolut, or Starling). We can't accept statements from Mercury. |
| Business licence or registration document | Must be an official government-issued document. |
| Tax document | A tax return, tax filing, or official correspondence from a tax authority (like HMRC or the IRS). |
| Business insurance policy | We accept policies including (but not limited to): commercial, liability, business owner's, umbrella, or professional insurance. |
| Council tax bill | Must be an official council bill or notification. |
如果我在家工作,且没有以企业名称签发的账单该怎么办?
这种情况很常见,我们可以接受以你个人名义签发的文件。
如果你是个体经营者、自由工作者,或注册公司(例如有限公司或有限责任公司)的主要 拥有人/董事,我们可以接受以下其中一份以你个人名义签发的文件。文件上的地址必须与你Wise帐户上的营业地址相符。
水电煤账单(煤气、水费、电费、固网电话、宽频)
市政税单
银行结单
租约协议
附有个人地址的身份证明文件
HMRC通知
常见问题
我的注册地址和营业地址可以位于不同的国家/地区吗?
可以,这完全没有问题。我们只需要透过上述其中一份文件来验证你的营业地址即可。
我可以更改注册地址所在的国家/地区吗?
不可以,你无法更改企业注册的国家/地区。你需要为其他国家/地区的企业重新开设一个Wise商业帐户。
美国或加拿大有特别规定吗?
有,以下为特定地区限制:
加拿大:你的个人居住地址不能与企业的注册地址相同。
美国:如果你是独资经营者(个体经营者),你的个人居住地址可以与企业的注册地址相同。
如果我在尚未支援Wise商业帐户的国家/地区营运,该怎么办?
你必须在我们支援Wise商业帐户的国家/地区拥有实际营业地址。我们无法接受来自不支援国家/地区的营业地址。
常见的被拒理由
文件的签发日期太旧。
文件上附有社会保障号码(SSN)。
文件上的部分资料无法清晰显示。
文件上的资料与你Wise帐户内的资料不符。
文件未完整上载(若双面均有资料,请同时上载正反两面)。
文件类型不属于可接受的文件清单内(例如:手机账单)。
文件并非PDF、JPEG或PNG格式。
