汇送大笔资金到海外时可能会遇到不少困难。因此,我们尽量为你简化汇款程序。
以下是一些入门小贴士。
查看你银行的限额,或者亲身到银行付款
你的银行可能会限制你每日或每次转账的金额。通过网上、电话或银行柜台进行转账的限额也可能会有所不同。
如果你在网上或透过电话转账,你的银行可能会限制你每笔转账的金额。这代表你需要数天的时间分开多次进行较小金额的转账,这样可能会导致你错失了汇率。
如果你亲身到银行转账,可能限额会较高。因此,到银行分行进行大笔金额转账通常会更简单快捷。你可以下载包含你所有汇款资料的PDF档案,这样进行转账会更方便。
提示:联络你的银行以查询有关转账限额的资讯。
提前验证你的身份,以避免汇款延迟。
当你通过Wise汇款时,我们会要求验证你的身份。我们会检查你的身份证明文件和地址,验证过程通常需要大约2个工作日。
如果你在通过验证之前设立了汇款,我们则会在汇出款项之前进行检查。为了避免汇款延迟,请提前完成验证 。
你支付汇款后,我们可能会要求你提供更多文件。这是因为当你进行大笔金额的汇款时,我们需要验证资金的来源。证明文件可以是你的银行结单、物业销售协议或薪资单的扫描件/截图。
贴士:在设立第一笔汇款之前完成验证。
提供联名帐户的证明文件
如果你要从联名帐户转账,请提供一份文件以证明你是帐户持有人之一。我们建议你在设立汇款前提交证明文件。
你需要证明你在Wise帐户的姓名与银行账户的姓名一致,以及银行账号是相同的。这样有助确保你的汇款能顺利进行。
贴士: 提供近期的银行结单的扫描本或萤幕截图,内容须显示你的姓名和账户资料。
如果我需要额外的支援该怎么办?
尽管各个地区和货币路线的大额标准并不相同,我们设有一个专职团队来处理5万英镑(或等值货币)以上的汇款。
专职团队聊天服务开放时间:
英国(UTC+1)上午9点 - 晚上10点
美国(UTC-4)凌晨4点 - 下午5点
澳洲(UTC+10)晚上8点 - 上午9点
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需要协助? 请联络我们专门处理大额汇款的团队。