如果你在将Wise帐户与Xero同步时遇到疑难，请放心 — 你只需采取几个简单步骤即可解决问题。
请在Wise帐户的连接设定中检查以下项目：
确保你的Xero帐户仍然与Wise保持连接。如果连线已中断，请按照管理Wise与Xero的连接中的步骤重新连接
请确保你想同步的货币已在已连接的帐户。我们只会同步已连接货币的交易。若你的货币未连接，请按选择，并把它连接到Xero银行账户。
在一个Xero组织内，每一个Wise货币账户只能连接到一个Xero帐户。若你尝试将两个同名Wise货币账户（例如均名为「Wise银行」或「美元」）同步到Xero帐户，系统将显示为错误，因为Xero要求同一组织内每个账户必须具有专属名称。
如果你之前在Xero组织中使用过某个帐户名称，之后又将其封存或删除，你将无法再次使用该名称。请为新帐户选择一个独有的名称，以避免配对错误。
如果你已移除某个Xero银行账户，你需要选择另一个帐户或开设新帐户。前往已连接的帐户，在该货币旁按编辑，以选择一个Xero银行账户或开设一个新的账户。
如果所有设定似乎都已正确连接，请在你的连接设定中检查银行交易纪录，然后选择立即同步。你亦可在此页面选择较早的开始日期，最多可以追溯至一年前的数据。
同步可能无法正常运作的原因
你的Xero同步可能因以下几个原因而无法正常运作：
你只能将Wise货币同步到相同货币的Xero银行账户。例如，你可以将你的Wise英镑账户同步到Xero英镑银行账户。仔细检查你要查找的Xero银行账户的货币。
你需要拥有一个支援综合货币的Xero方案，才能同步你的Wise货币。请向Xero查询了解更多详情。
如果在Xero中已移除相同货币的Xero银行账户，你需要选择另一个账户或建立新的账户。
如果汇款资金来自外部银行，该笔交易将不会被记录，因为我们只会记录透过Wise帐户的货币发送或接收的汇款。
你或其他使用者可能在Xero帐户内解除了与Wise的连接。请重新连接以再次开始同步你的Wise活动。请在你的设定页面选择重新连接，或立即重试。
如果上述情况皆不适用，请联络我们。