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我如何更换或取消我的Wise卡?

你可以随时更换Wise卡,只需 支付一小笔费用。

应用程式:

  • 转到"卡片"选项卡

  • 点按「更换卡」

  • 选择你更换卡的原因

  • 点选「补发卡」

网页版:

  • 点击在左边的卡页面

  • 点选「更换卡」

  • 选择萤幕上的其中一个选项

你会看到3个选项:

  • 我丢了卡片

    • 如果你点选这个选项,你的卡将被冻结。当你重新寻回你的卡,则可以解锁你的卡,或者更换一张新卡。

  • 我的卡片被偷了

    • 如果你点选这个选项,你的卡将被封锁,任何人都无法使用你的卡进行消费。 你将无法解锁你的卡,请申请一张新卡。

  • 我的卡片无法使用

    • 如果您的实体卡片无法使用,您可以继续在线或通过移动钱包(如Apple Pay或Google Pay)使用当前的卡片。只有当您激活新卡片后,旧卡片才会被冻结和取消。

如要更换卡,你只需输入并确认送递地址,系统便会寄出新卡。


具体送递时间取决于你的所在地区

国家/地区正常送递时间
澳洲7-14个工作日
巴西5-7个工作日
加拿大14日个工作日内
欧洲经济区14日个工作日内
日本7-10个工作日
马来西亚5日个工作日内
纽西兰7-10个工作日
菲律宾9-18个工作日内
新加坡3
英国2-6个工作日
美国14-21个工作日

如果我的卡已过期,我可以怎样做?

如果你经常使用你的卡,我们会在到期日前约2个月提醒你更换新卡。

如何取消我的Wise卡?

我们很遗憾你不打算继续使用我们的扣账卡,请联络我们以取消你的卡。

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