你可以随时更换Wise卡,只需 支付一小笔费用。
应用程式:
转到"卡片"选项卡
点按「更换卡」
选择你更换卡的原因
点选「补发卡」
网页版:
点击在左边的卡页面
点选「更换卡」
选择萤幕上的其中一个选项
你会看到3个选项:
我丢了卡片
如果你点选这个选项,你的卡将被冻结。当你重新寻回你的卡,则可以解锁你的卡,或者更换一张新卡。
我的卡片被偷了
如果你点选这个选项,你的卡将被封锁,任何人都无法使用你的卡进行消费。 你将无法解锁你的卡,请申请一张新卡。
我的卡片无法使用
如果您的实体卡片无法使用,您可以继续在线或通过移动钱包(如Apple Pay或Google Pay)使用当前的卡片。只有当您激活新卡片后,旧卡片才会被冻结和取消。
如要更换卡,你只需输入并确认送递地址,系统便会寄出新卡。
具体送递时间取决于你的所在地区
国家/地区 | 正常送递时间 |
---|---|
澳洲 | 7-14个工作日 |
巴西 | 5-7个工作日 |
加拿大 | 14日个工作日内 |
欧洲经济区 | 14日个工作日内 |
日本 | 7-10个工作日 |
马来西亚 | 5日个工作日内 |
纽西兰 | 7-10个工作日 |
菲律宾 | 9-18个工作日内 |
新加坡 | 3 |
英国 | 2-6个工作日 |
美国 | 14-21个工作日 |
如果我的卡已过期,我可以怎样做?
如果你经常使用你的卡,我们会在到期日前约2个月提醒你更换新卡。
如何取消我的Wise卡?
我们很遗憾你不打算继续使用我们的扣账卡,请联络我们以取消你的卡。