如果你在帐户中发现一笔疑似欺诈的Wise卡交易，以下是你可以采取的行动。
首先，请重新确认这笔交易是否由你本人执行。多数情况下，这可能是一笔待处理或延迟的付款，由系统自动处理。因此如果你无法识别一笔交易，请先确认这笔交易会否是以下其中一种类型：
来自油站的待处理的交易。油站通常会预先授权一笔估算金额或最高上限的金额，你实际花费的金额会在1至3天内扣除，剩余的金额将自动退还至你的帐户。
离线或在飞行模式期间进行的付款。在美食车或飞机上进行的交易通常会延迟，因此这些付款会在你预料之外的时间出现在交易纪录。
陌生的公司名称。有些公司在扣除款项时会使用另一个交易名称，因此会出现你不熟悉的收款人。你可以尝试Google搜寻收款人名称，确认你是否能辨认出所属的公司。
预期之外的小额收费。有些公司会先向你扣除一笔小额交易，确保你的卡能有效运作。这些情况在预订酒店或租车时很常见。通常这些小额收费会在几日内退还。
订阅项目。免费试用可能会导致你被收取意外费用。如果发生这种情况，请联络商户要求退款或取消订阅。按此了解更多被意外扣除订阅费用的详情。
如果你肯定这笔付款是欺诈交易
下一步，我们会展开调查，并尽快透过电邮向你说明最新情况。如果我们需要完全封锁你的卡，我们会通知你，你可以选择申请新卡。
如果你填妥上方的表格，我们便能更快为你提供协助。如果你无法登入帐户，请立即联络我们举报疑似欺诈的交易。
如果你发现你的Wise帐户或Wise汇款系统出现问题，请参阅我可能是欺诈或诈骗案的受害者文章。
如果你希望在美国境内提出投诉，可以在Wise的牌照页面取得不同州份的联络资料。