我还未收到我的Wise卡

在大部分地区，我们使用普通邮寄服务，所以我们只能告诉你预计到达时间，但无法提供追踪号码。你可以登入Wise帐户并前往卡页面查看送递状态。

在你的实体卡到达之前，已可以开始使用数码卡付款。

各个地区正常的送递时间

了解如何加快申请卡的程序

如果过了预计到达时间后，你还未收到Wise卡：

再次检查地址

你可以在预计到达日期旁边看到地址。请检查并确保地址是正确的。否则，请更改你的邮递地址。

再等一等

你在Wise帐户中看到的预计到达日期是我们为你提供的参考。但有时可能需要更长的时间才能到达。请再等候数天。

申请一张新卡

如果已经超过了我们预计的送达时间，但你仍然未收到Wise卡，你可以申请一张新卡。

请注意：一旦你申请了新卡，我们便会取消第一张卡，所以即使你收到第一张卡你也不能再使用。

如要申请一张新卡：

网页

1. 登入你的Wise帐户，然后前往卡页面

2. 如果你有多于一张卡，点击你在等待的那张卡

3. 在弹出式讯息中，点击未收到卡？申请新卡

应用程式

1. 登入你的Wise帐户，然后前往卡页面

2. 如果你有多张卡，滑动至你在等待的那张卡

3. 点按预计送达日期

4. 点按底部的我未收到卡，然后按步骤操作。请记得仔细核对你的送递地址