如果你的汇款被取消,或者收款人的银行退款给我们,我们会自动将款项退还至你用来付款的银行账户或卡。
如果你是从Wise余额汇款的话,我们会退款至你用来付款的余额。
为什么Wise要求我提供退款账户资料?
对于某些货币,Wise看不到你付款时使用的银行账户的资料。在此情况下,我们会要求你提供银行账户资料 — 填写这些资料是安全可靠的。如果没有这些资料,我们将无法退还款项。
如果你不小心付了太多钱给我们,又或者你在进行锁定金额汇款后有剩余的钱,我们也可能会要求你提供用来退款的银行账户资料。
提示:如果你是使用巴西的银行账户付款,退款的方式会略有不同。了解更多有关退款到巴西的银行账户的详情。
我如何添加退款银行账户资料?
选取待处理的汇款(在你的交易纪录页面)
选择修正你的汇款
提供你的银行账户资料。这应该是你用来付款的银行账户。所有栏位均为必填项。
完成后,你将会收到我们的退款确认电邮。
了解更多关于退款所需时间