本文说明如何变更密码,以及忘记密码时该怎么做。
如果你已登出
如果你不记得你的密码,你需要重设它,才能重新登入你的帐户。
为保障你的帐户安全,我们需要确认身份确实是你。在开始之前,请确保你可存取你的:
已登记的电邮地址
双重验证方式 (通常是手机)
准备好之后:
输入你的电邮地址,并按照步骤设定新密码
我无法存取已登记的电邮地址,或想更改我的电邮地址
无法存取你已登记的电邮? 如果你已无法使用你的电邮,收不到重设连结,你将无法自行重设密码。为保障你的安全,请致电我们,让我们的团队协助你重新取回帐户的存取权。
想更改你的电邮地址? 如果你是想更改电邮地址,当你成功重设密码并登入后,你可以查看如何更改你的电邮地址。
如果你没有收到密码重置电邮
如果你没有收到我们的电邮,请检查:
你正在使用用作注册Wise帐户的电邮地址
电邮地址没有拼写错误
你的垃圾邮件文件夹
电邮中所有收件箱。例如,Gmail可能会分为「主要」、「社交」和「更新」几种收件箱。
你可以在邮箱搜寻来自「Wise」的电邮,在所有曾由「Wise」发出的电邮中找到你需要的邮件。如果你没有找到任何旧电邮,你可能搜寻了错误的电邮帐户。
AppleID用户
如果你的电邮已隐藏,而你又忘记了绑定Wise帐户的电邮,你可以尝试透过社交媒体登入。如果仍然无法登入,你需要先在iCloud设定中取消隐藏你的电邮地址,然后按「无法登入?」取得密码重置连结。
如果你已登入
网页版:
点选萤幕上方的帐户名称
选取「设定」中的「安全与私隐」
在「安全」下方点选「密码」
输入你现时的密码及新密码并确认
应用程式:
点选萤幕上方的帐户名称
选取「设定」中的「安全与私隐」
在「安全」下方点选「密码」
输入你现时的密码及新密码并确认
