LemFi 我已经汇了钱，但收款人还没有收到。

LemFi 转账几乎是瞬时完成的。极少数情况下，即使应用内显示转账状态为成功，你的收款人仍可能联系你，告知他们尚未收到你执行的这笔转账的款项。

LemFi 会将资金发放到收款人的银行账户或移动货币账户。也有可能是收款人的银行或移动货币服务提供方尚未将款项入账到该账户。造成这种情况的原因可能有多种，以下是一些常见例子：

收款人可能在“成功转账”后仍未收到款项的常见原因

• 转账被处理到一个处于非活跃状态的银行账户。非活跃银行账户指已关闭或长期未使用、无法接收任何资金的账户。
• 转账被处理到无效账户，也就是说收款人的账户号码填写错误或该账户不存在。
• 由于账户限制，收款人的银行无法入账。账户限制可能包括对收款人账户的法律扣押（lien），或银行账户可接收的金额上限等。

当收款人未收到“成功转账”时该怎么做

• 向 LemFi 客服索取“转账到尼日利亚”的 session ID（会话编号）。
• 在应用内与对方分享交易凭证（transaction receipt）。

有时，即使转账已成功完成且款项已入账，收款人也可能没有收到银行的短信或邮件通知。此时，建议你请收款人登录其银行 App，确认款项是否已到账。