LemFi 我已经汇款，但收款人还没有收到。

LemFi 转账通常会即时到账。但在少数情况下，即使应用中显示转账成功，收款人仍可能联系您，表示尚未收到款项。

LemFi 会将资金发送至收款人的银行账户或移动钱包账户，但收款人的银行或移动钱包服务商可能尚未将款项入账。这种情况可能由多种原因造成，以下是一些常见示例：

转账成功但收款人尚未收到款项的常见原因

• 转账发送至不活跃的银行账户。不活跃账户可能已经关闭或处于休眠状态，无法接收任何资金。
• 转账发送至无效账户，例如收款人的账户号码错误，或该账户不存在。
• 收款人的银行因账户受到限制而无法入账。账户限制可能包括收款人账户存在留置权，或银行账户设有收款金额上限。

收款人未收到已成功转账的款项时应采取的措施

• 对于转账至尼日利亚的交易，请向 LemFi 客服索取交易会话编号。
• 在应用中分享交易回执。

有时，即使转账已经成功完成且款项已经入账，收款人也可能没有收到银行发送的短信或电子邮件通知。建议收款人登录银行应用，确认款项是否已经到账。