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Remitly 如何取消我的汇款?

只要收款人还未收到款,您通常可以取消 Remitly 汇款。如果没有看到取消选项,请参见“为什么不能取消汇款?”了解更多信息。

注意:汇款取消后,系统会自动给您退款 。如果您需要更新收款人的信息或其他汇款详细信息,您也可以选择更改汇款 。

本文内容:

如何在 Remitly 应用中取消汇款?

  • 打开 Remitly 应用并登录。
  • 在主屏幕上的列表中选择要取消的汇款
  • 滚动到汇款详细信息底部,选择取消汇款。
  • 再次选择取消汇款以确认。
  • 选择取消汇款的原因,然后选择提交。
  • 如需了解有关退款何时到账的详细信息,请查看我们的退款详细信息文章。

如何在 Remitly.com 上取消汇款?

  • 登录您的账户。
  • 从顶部菜单中选择汇款记录。
  • 选择要取消的汇款。
  • 选择查看收据。
  • 在屏幕底部选择取消汇款。
  • 选择取消汇款。
  • 选择取消汇款的原因,然后选择提交。
  • 如需了解有关退款何时到账的详细信息,请查看我们的退款详细信息文章。

为什么我无法取消汇款?

如果您的汇款详细信息中没有取消汇款链接,原因可能如下:

您的汇款已准备好递送。出现了某些情况,导致收款人的银行或递送服务提供商正在处理您的汇款,但尚未递送。在这些情况下,您将无法取消汇款。不过,您可以与我们联系,我们可以与对方协调,尝试取消汇款。

收款人已收到您的汇款。如果您汇出的款项已存入收款人的银行账户或已通过现金提款收款,便无法取消该汇款。

本文转载/编译自Remitly官网支持文档,原文地址:https://www.remitly.com/help/article/cancel-transfer