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如何联系 Remitly

您可以通过电话或者聊天与我们取得联系。如果我们目前较为繁忙，与我们联系时可能需要较长的等待时间。我们知道您的时间宝贵，因此在您联系 Remitly 客户服务之前，请尝试访问我们的帮助中心。您可以找到常见问题的答案，对于不常见的问题，同样也能找到答案。

• 如果您需要跟踪汇款进度，请访问我们的快速指南。
• 了解付款失败的原因。
• 在寻找有关汇款限额的帮助？将您可以汇出的额度调至最高。
• 您有这个权力！了解如何自行编辑汇款。
• 如果您需要取消汇款，请点击此处了解如何取消。

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如何与 Remitly 客户服务聊天

我们随时可以用英语、法语或西班牙语通过聊天提供服务。聊天等待时间因同一时间内尝试联系我们的人数而异。如果您急需帮助，建议先搜索帮助中心。

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如何致电 Remitly

需要致电客户服务？我们的热线全天候开放，提供英语和西班牙语服务。如果尝试拨打 Remitly 联系电话的客户非常多，您可能需要等待一段时间才能获得帮助。如需节省时间，不妨使用我们的帮助中心快速找到解决问题的答案。

如果您仍需要与我们通话，我们将竭诚为您提供服务。访问我们的联系信息页面，获得 Remitly 电话号码。如果等待时间很长，您仍然可以拨打我们的电话 — 您可以保留您的电话线路，当有客服可以提供帮助时，我们会自动给您回电。

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