我们很高兴您选择了 Remitly 来帮助您向家乡的亲友汇款。为了表示我们的感谢，我们会定期向进行首笔汇款且符合条件的新客户提供促销汇率、折扣和奖金。

如何获得新客户优惠？

在您注册 Remitly 时，您有资格享受的所有新客户优惠都将自动应用于您的首笔汇款。无需输入任何促销代码。以下是详细介绍：

• 您在首次汇款时可能有资格享受促销手续费或汇率。您可以享受的所有优惠都会显示在汇款摘要中。请记住，之后的汇款会使用标准手续费和汇率。
• 如果您符合汇率促销活动的条件，按此汇率汇款的金额不得超过最高限额。请查看您的汇款摘要了解该限额。如果您的首笔汇款超过该限额，超出的部分将采用标准汇率。
• 我们的新客户优惠可能会随时变化。这意味着您可能无法像在其他时间或从其他页面注册的用户一样，获得完全与其相同的优惠内容。
• 我们的汇率会定期重新计算。建议您在发现合适的汇率或优惠时立即进行汇款。

我为什么没有获得新客户优惠？

如果您没有看到预期的促销汇率或手续费，原因可能如下：

• 优惠已过期。您可以在注册页面上查看优惠的过期日期。如果优惠已过期，我们将不会使用优惠。
• 您有多个账户。一个客户只允许有一个账户。如果您已在另一个账户中使用了新客户优惠，则没有资格再次使用该优惠或注册新账号来获得其他促销优惠。请参见我们的用户协议，了解更多详细信息。
• 您与另一个 Remitly 客户居住在同一个地址。在这些情况下，我们的系统可能会假定您的账户重复，没有资格获得优惠。如果我们意外将您的账户标记为重复账户，请联系我们。

本文转载/编译自Remitly官网支持文档，原文地址：https://www.remitly.com/help/article/first-transfer-promo